<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Palīdzība > Tehniskais atbalsts

Tehniskā atbalsta darba laiks: no 09:00līdz 17:00

Tehniskā atbalsta tālrunis: 67 605 757

Tehniskā atbalsta e-pasts: atbalsts@mansjumis.lv

Palīdzība pa tālruni

Ja jautājums ir saistīts ar problēmām Jumis lietošanā, ieteicams, lai sarunas laikā jūs atrastos pie sava datora. Jums būs jāsniedz šāda informācija:

•Jumis eksemplāra instalācijas atslēga. To var atrast uz produkta licences;

•Organizācija vai privātpersona, kas reģistrējusi Jumis eksemplāru;

•Izmantotā operētājsistēma (Windows 8.1, Windows 10...);

•Izmantotā Microsoft Office programmu komplekta versija;

•Jumis izlaidums. Informāciju par izlaidumu var apskatīties logā „Par programmu”, kas pieejams lentes joslā cilnē Sākums;

•Problēmas vai kļūmes apraksts, ieskaitot ekrāna paziņojumu precīzu tekstu, un jūsu veiktās darbības problēmas rašanās brīdī;

•Jūsu veiktās darbības, lai problēmu novērstu.

Grāmatvežu pēcpusdienas

Sistēmas Jumis lietotājiem abonementa lietošanas laikā ir iespējas bez maksas apmeklēt grāmatvežu pēcpusdienas, kurās mēs informējam par jaunumiem sistēmā, kā arī uzaicinām vieslektorus pastāstīt par tobrīd aktuālajām tēmām nodokļu likumdošanā vai grāmatvedībā.

E-semināri

Abonementa lietošanas laikā ir iespējas bez maksas piedalīties e-semināros par jaunākajām izmaiņām sistēmā Jumis.